Τι είναι το coaching

Γράφει η Σοφία

Ορισμός: Το Coaching έχει οριστεί από τον Διεθνή Οργανισμό Coaching (ICF) ως  μια συνεργασία με πελάτες σε μια δημιουργική διαδικασία που προκαλεί την σκέψη τους και τους εμπνέει να μεγιστοποιήσουν τις προσωπικές και επαγγελματικές τους δυνατότητες.

Η λέξη “coach” προέρχεται αρχικά από τα αγγλικά και σημαίνει άμαξα. Αργότερα συνδέθηκε με τον αμαξά που μετακινεί, φροντίζει και δείχνει το δρόμο στα άλογα. Κατά κανόνα, δεν είναι ο coach που καθορίζει τον προορισμό, αλλά ο πελάτης ή ο “επιβάτης”. Ένας “αμαξάς” που γνωρίζει τον τόπο και τον τρόπο να πάει κάποιος εκεί, μπορεί να σας δώσει προτάσεις και λύσεις, ειδικά αν ο “προορισμός” είναι μια πιο παράτολμη απόφαση.

Στην εποχή μας, η μετάφραση του coaching  είναι η λέξη προπονητική. Οι προπονητές συνεργάζονται με τους πελάτες τους για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων όπως για να αλλάξει ο πελάτης το επάγγελμα του, να βελτιώσει την λειτουργία της επιχείρησής του, να μεταναστεύσει σε μία άλλη χώρα ή και να συνάψει νέες συνεργασίες. 

Μια πρώτη σημαντική πτυχή είναι ότι το coaching είναι διαδραστικό και ανθρωποκεντρικό. Λαμβάνει χώρα μεταξύ ενός coach και ενός πελάτη, ο οποίος συχνά ονομάζεται coachee. Κατά τη διαδικασία αυτή, οι δύο αυτοί άνθρωποι συνεργάζονται εντατικά. Ο coach είναι ένα είδος διευκολυντή της διαδικασίας. Ο coach είναι μάλλον επιφυλακτικός με δηλώσεις σχετικά με το τι πρέπει να κάνει ένας πελάτης, περισσότερο τον βοηθά να βρει διάφορες λύσεις που θα μπορούσαν να του ταιριάζουν. Το coaching απαιτεί μια καλή σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ του coach και του πελάτη, στόχος είναι ο πελάτης να αναπτύξει τον εαυτό του , μέσα από αυτο-ανακάλυψη και τέλος να βρει λύση σε ένα πρακτικό πρόβλημα που έχει.

Ο coach εστιάζει λοιπόν στις παροντικές ατομικές ανάγκες του προπονούμενου και προσπαθεί να υποστηρίξει και να συνοδεύσει την προσωπική ανάπτυξη του ατόμου προς την κατεύθυνση που ο ίδιος επιλέγει. Το άτομο μέσα από αυτή τη διαδικασία κινητοποιείται , αυτο- ανακαλύπτεται και εστιάζει στη λύση για το μέλλον, μέσα από το όραμα ευτυχίας που έχει αυτός ορίσει.

Tι κάνει κάποιος σε μία συνεδρία coaching

Το coaching κατά κάποιο τρόπο βοηθά τους ανθρώπους που το επιλέγουν, να βοηθήσουν τον εαυτό τους. Στη διαδικασία χρησιμοποιούνται στοχευμένες ερωτήσεις για να οδηγηθεί ο καθένας στις λύσεις που είναι κατάλληλες γι’ αυτόν. Μέσω αυτής της προσέγγισης καθίσταται πιο πιθανό να βρεθεί ο προσωπικός δρόμος του καθενός, άλλωστε οι ανάγκες και οι συνθήκες ζωής διαφέρουν από άνθρωπο σε άνθρωπο.

Εκτός των άλλων, οφείλει να υπάρχει μία δομή και ένα χρονικό πλαίσιο (παράδειγμα 60′ ανά συνεδρία). Ο coach επιλέγει τις κατάλληλες τεχνικές και στρατηγικές από την “εργαλειοθήκη” του και φέρνει τον πελάτη αντιμέτωπο με αυτές, για να οργανώσουν μαζί την επαγγελματική του πορεία.

Ο όρος “coach” δεν προστατεύεται νομικά στη Γερμανία και, ως εκ τούτου, δεν υπάρχουν νομικές απαιτήσεις για τη χρήση αυτού του τίτλου. Οποιοσδήποτε μπορεί να γίνει “προπονητής”, εκτελώντας διάφορες δραστηριότητες coaching σε έναν τομέα που κατέχει και γνωρίζει πολύ καλά, ώστε να βοηθήσει και άλλους ανθρώπους και φυσικά εκπαιδευόμενους περισσότερο, αποκτάει βαθύτερες γνώσεις που τον εξελίσσουν στη δουλειά του. Κατά συνέπεια, υπάρχουν πολλές διαφορετικές προσφορές coaching στην αγορά. Το τι ακριβώς γίνεται σε μια συνεδρία coaching εξαρτάται αποκλειστικά από τα θέματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν.

Από την πλευρά του ο πελάτης θα πρέπει να εξετάζει προσεκτικά τους στόχους που επιδιώκει, τις μεθόδους και την κατεύθυνση που προτιμά. Βασικά, το coaching στοχεύει στη βελτίωση της ποιότητας ζωής του και στην καλυτέρευση μιας ήδη υπάρχουσας δυναμικής. Τέλος, αυτό που είναι καθοριστικό από την πλευρά ενός επαγγελματία, είναι να βλέπει καθαρά και κριτικά τις ανάγκες του πελάτη του, να του δίνει τις κατάλληλες λύσεις, ενώ αν χρειαστεί, να τον παραπέμψει σε καταλληλότερες και πιο εξειδικευμένες υπηρεσίες.